Se uma foto recente não aparece no Google Fotos em outro aparelho, isso não significa necessariamente que ela foi apagada. O backup pode estar pausado, usando outra Conta do Google ou aguardando uma conexão Wi-Fi. Confira o status dentro do aplicativo antes de remover arquivos do celular.
Confira o status e a conta
- Abra o Google Fotos no celular e toque na foto do perfil.
- Verifique se está conectado à Conta do Google que você usa nos outros aparelhos.
- Entre em Configurações do Fotos e depois em Backup.
- Confira se o backup está ativado e leia a mensagem de status exibida no aplicativo.
Se várias contas estiverem configuradas no telefone, confira com cuidado qual delas está recebendo o backup. As fotos podem estar online, mas em uma conta diferente da que você abriu no computador.
Verifique conexão, bateria e espaço
O envio pode aguardar uma rede Wi-Fi se o aplicativo estiver configurado para não usar dados móveis. Confira as preferências de uso de dados e tente manter o aplicativo aberto até o status mudar. No Android, também vale verificar se a economia de bateria ou as restrições de atividade em segundo plano estão pausando o aplicativo.
Confira o espaço disponível na Conta do Google e no aparelho. Se a conta estiver sem espaço, novos itens podem não ser enviados. Não apague arquivos para liberar espaço antes de confirmar se existe outra cópia.
Confira pastas além da câmera
O backup da câmera pode estar funcionando enquanto imagens de aplicativos de mensagens ou capturas de tela ficam fora. Nas configurações de backup, procure as opções de pastas do dispositivo e habilite somente as que deseja enviar. A disponibilidade e o nome dessa área podem variar entre versões do aplicativo.
Não apague do celular antes de conferir
Depois de mudar qualquer ajuste, aguarde o término do envio e abra photos.google.com na conta correta para confirmar que os itens aparecem. Abra algumas fotos e vídeos para verificar se estão acessíveis. Se o backup continua pendente, mantenha os originais no telefone até solucionar o problema.
O Google mantém um guia oficial para ativar e configurar o backup do Google Fotos, incluindo opções de uso de dados móveis.