Quando o som chega depois da imagem na TV, o atraso pode vir da conexão sem fio, do processamento da televisão ou do aplicativo. Faça um teste simples antes de mexer em várias configurações: compare o áudio dos alto-falantes da TV com o dos fones Bluetooth e teste mais de um conteúdo.
Descubra onde está o atraso
- Se o atraso aparece apenas em um aplicativo, feche e abra o app e teste outro vídeo.
- Se acontece em todos os conteúdos, desconecte e pareie os fones novamente.
- Se os alto-falantes da TV estão sincronizados, mas os fones não, a latência pode estar na conexão Bluetooth ou no próprio fone.
- Se o atraso também ocorre nos alto-falantes, procure as configurações de sincronização de áudio da TV.
Ajuste a sincronização da TV
Algumas TVs oferecem uma opção como Atraso de áudio, Sincronização de áudio ou Digital Output Audio Delay. O caminho e o sentido do ajuste dependem do modelo: em algumas situações é preciso aumentar o atraso; em outras, reduzi-lo. Altere pouco a pouco e teste uma cena com falas ou movimentos fáceis de comparar.
Se a TV tiver modos de áudio ou imagem, teste temporariamente outro modo. Processamentos extras podem influenciar a sincronização. Anote o valor original antes de fazer mudanças para poder voltar a ele.
Reconecte os fones
Desconecte os fones da TV e desligue o Bluetooth em aparelhos próximos que possam assumir a conexão. Depois, coloque os fones em modo de pareamento e conecte novamente pelo menu de dispositivos de áudio da televisão. Se o fabricante oferecer atualização de firmware, consulte as instruções do modelo.
Alguns fones e TVs podem não oferecer baixa latência ou controle de sincronização. Nesses casos, um fone com conexão própria para TV ou outro tipo de saída de áudio pode funcionar melhor, mas verifique a compatibilidade antes de comprar.
Quando o problema só acontece em streaming
Teste a mesma cena em outro aplicativo ou dispositivo. Se a conexão da internet estiver instável, a reprodução pode sofrer interrupções que parecem atraso de áudio. Reinicie o aplicativo e confirme se a TV está atualizada.
Os menus variam entre marcas. A Samsung explica opções de ajuste de atraso de áudio em TVs; consulte o suporte da sua marca para encontrar a opção equivalente.