Forçar uma folha presa pode rasgar o papel e danificar roletes. O procedimento correto é simples e exige calma.
Desligue a impressora
Interrompa o trabalho, desligue o equipamento e aguarde alguns segundos. Em modelos a laser, espere o tempo indicado pelo fabricante.
Abra as tampas de acesso
Use apenas as áreas indicadas no manual. Retire a folha no sentido do caminho do papel, sem puxar de lado.
Procure pequenos pedaços
Verifique bandeja, roletes e saída. Um fragmento pequeno pode causar novos atolamentos.
Teste com poucas folhas
Recoloque o papel corretamente, ligue a impressora e faça um teste curto. Se o erro persistir, procure assistência.